Preguntes Freqüents | Estada



QUIN ÉS L’HORARI DE CHECK IN I CHECK OUT?


L’horari de recepció és generalment de 16h00 – 18h00. En cas d’arribar fora d’aquest horari, caldria avisar per tal de coordinar el check in amb els masovers de Can Alemany.


Totes les reserves fetes a través de la nostra pàgina web, poden gaudir d’un early check in a partir de les 12h30 (segons disponibilitat).


L’horari per la sortida és màxim a les 11h00. Si voleu allargar la vostra estada fins les 13h00, apliquem un suplement de 20,00€ (cost no aplicable en reserves directes) o de 30,00€ fins a les 16h00 (segons disponibilitat).


ES POT LLOGAR CAN ALEMANY EN EXCLUSIVITAT?


Sí. La capacitat total de Can Alemany és de 32 persones i es pot llogar en exclusivitat per a gaudir d’un cap de setmana amb amics o familia.


Ens podeu enviar un e-mail a [email protected] per a conèixer les tarifes.


HI HA SERVEI D’ESMORZAR? ESTÀ INCLÒS EN EL PREU DE L’APARTAMENT?


Us oferim la possibilitat de gaudir d’un esmorzar amb productes de proximitat i ecològics al vostre apartament (10,00€/pax).


Cal confirmar aquest servei almenys 24h abans. Horari de servei de 8h00 a 10h00.


L’esmorzar no està inclòs en el preu de l’habitació. Però sí que oferim un esmorzar gratuït de benvinguda per a totes aquelles estades de 7 o més nits (reserves fetes a través de la nostra web).


QUINS SERVEIS OFEREIX CAN ALEMANY DURANT L’ESTADA?


Mini-market: Posem a la vostra disposició una selecció de productes ecològics bàsics: càpsules de cafè, sucs, mermelades, pasta, salsa de tomàquet o cereals, entre d’altres. També us podem oferir garrafes de vidre de 8l d’aigua amb dispensador (consultar previament).


Àpats: Oferim servei d’esmorzar per 10,00€/persona servit a l’apartament. També us podem recomanar restaurants amb entrega take-away a Can Alemany per tal de que en pogueu gaudir a l’apartament.


Babysitting: No dubteu en contactar-nos si necessiteu servei de cangur durant la vostra estada.


S’ACCEPTEN MASCOTES?


No, a Can Alemany no acceptem mascotes.


LA RECEPCIÓ ESTÀ OBERTA 24/7?


L’horari de recepció establert és de dilluns a divendres de 9h00 – 13h00 i de 16h00 – 18h00.


De totes formes, sempre ens intentem adaptar a les vostres necessitats fora d’aquest horari. A més a més, a la finca viuen uns masovers que us poden ajudar amb el que necessiteu.


ES POT FER ÚS DE TOTES LES ZONES COMUNS?


Sí, els hostes de Can Alemany poden fer ús de totes les zones comuns de l’hotel: piscina, jardí, zona infantil, pati chill out, bbq…


QUINS SERVEIS ESPECIFICS HI HA PELS NENS?


A l’hora de fer la vostra reserva, podeu reservar el Baby Pack de forma gratuita per a nens de fins a 3 anys (disposem de: llit de baranes, roba de llit, trona, canviador, joguines, banyera i vaixella infantil)


A l’exterior de Can Alemany disposem de gronxadors i d’una caseta de fusta. A més, també disposem d’una espai de joc lliure al costat del riu i a la nostra Sala Polivalent també podreu trobar joguines, contes, colors…


L’HOTEL DISPOSA DE COBERTURA WI-FI?


Sí. Tot l’hotel disposa de cobertura WI-Fi gratuïta.


HI HA RESTAURANT?


No. Tanmateix, podem servir esmorzars als apartaments. També us oferim un llistat d’opcions take away o restaurants locals.


ES PODEN TENIR CONVIDATS ALS APARTAMENTS?


Sí, sempre i quan aquests convidats no es quedin a passar la nit i prèvia consulta a recepció. Cal respectar en tot moment l’aforament de l’apartament i de l’Hotel.