Preguntas Frecuentes | eSTANCIAS



¿CUÁL ES EL HORARIO DE CHECK IN I CHECK OUT?


El horario de recepción es generalmente de 16h00 – 18h00. En caso de llegar fuera de este horario, seria necesario avisar para así coordinar el check in con los caseros de Can Alemany.

Todas las reservas hechas a través de nuestra página web, pueden disfrutar de un early check in a partir de las 12h30 (bajo disponibilidad).

El horario para la salida es máximo a las 11h00. Si queréis alargar vuestra estancia hasta las 14h00, aplicamos un suplemento de 20,00€ (coste no aplicable en reservas directas) o de 30,00€ hasta las 16h00 (bajo disponibilidad)


¿SE PUEDE ALQUILAR CAN ALEMANY EN EXCLUSIVIDAD?


Sí. La capacidad total de Can Alemany es de 32 presonas y se puede alquilar en exclusividad para disfrutar de un fin de semana con amigos o familia.

Nos podéis enviar un e-mail a [email protected] para conocer nuestras tarifas.


¿HAY SERVICIO DE DESAYUNO? ¿ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL APARTAMENTO?


Os ofrecemos la posibilidad de disfrutar de un desayuno con productos de proximidad y ecológicos en vuestro apartamento (10,00€/pax)

Es un servicio que necesitamos tener confirmado al menos 24h antes. Horario de servicio de 8h00 a 10h00.

El desayuno no está incluido en el precio de la habitación. Pero si que ofrecemos desayuno gratuito de bienvenida para todas aquellas estancias de 7 o más noches (reservas hechas a través de nuestra web).


¿QUÉ SERVICIOS OFRECE CAN ALEMANY DURANTE LA ESTANCIA?


Mini-market: Ponemos a vuestra disposición una selección de productos ecológicos básicos: cápsulas de café biodegradables, zumos, mermeladas, pasta, salsa de tomate, cereales, entre otros. También os podemos ofrecer garrafas de cristal de 8l de agua con dispensador (consultar previamente)

Comidas: Ofrecemos servicio de desayuno por 10,00€/persona servido en el apartamento. También os podemos recomendar restaurantes con entrega take-away en Can Alemany para que podáis disfrutar en el apartamento.

Babysitting: No dudéis en contactarnos si necesitáis servicio de canguro durante vuestra estancia.


¿SE ACEPTAN MASCOTAS?


No, en Can Alemany no aceptamos mascotas.

¿LA RECEPCIÓN ESTÁ ABIERTA 24/7?


El horario de recepción establecido es de lunes a viernes de 9h00-13h00 y de 16h00 – 18h00.

De todas formas, siempre nos intentamos adaptar a vuestras necesidades fuera de este horario. Además, en la finca viven unos caseros que os podrán ayudar con lo que necesitéis.


¿SE PUEDE HACER USO DE TODAS LAS ZONAS COMUNES?


Sí, los huéspedes de Can Alemany pueden hacer uso de todas las zonas comunes del hotel: piscina, jardín, zona infantil, patio chill out, bbq…

¿QUÉ SERVICIOS ESPECÍFICOS HAY PARA LOS NIÑOS?


Cuando hagáis vuestra reserva, podéis reservar el Baby Pack de forma gratuita para niños de hasta 3 años (disponemos de: cuna, sábanas, trona, cambiador, juguetes, bañera y vajilla infantil).

En el exterior de Can Alemany disponemos de columpios y de una casita de madera.  También un espacio de juego cerca del rio. En la sala Bodega también encontraréis una variedad de juegos para pequeños y mayores. 


¿EL HOTEL DISPONE DE COBERTURA WI-FI?


Sí. Todo el hotel dispone de cobertura WI-FI GRATUITA.

AY RESTAURANTE?


No. No obstante, podemos ofrecer desayunos en los apartamentos o en una sala común si sóis un grupo grande.
También os ofrecemos un listado de opciones take away o restaurantes locales.